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遮浪半岛勤务兵 ——我们红海湾的“老刘”

来源:美高梅app   更新时间:2015-05-12点击次数:1616

美高梅app红海湾项目部筹备组8人自进场以来,发扬长建公司“团结拼搏、开拓进取、立足广州、面向全国”的企业精神,从特大城市来到“人生地不熟、语言有障碍”的边远小镇拓荒创业。同志们以饱满的热情、过硬的本领,为建设公司的粤东桥头堡忘我奉献着。其中最为鲜活的要数“老刘”,“老刘”名叫刘双全,今年54岁,80年的兵,也是我们长建的一名老兵,现在是红海湾项目的保洁部经理。“老刘”花白的头发,魁梧的身材,随身总是穿戴三件“宝”:一顶黄草帽,一双蓝雨靴、一个黑色航布旧挎包。忙碌的身影穿梭在景区,半岛勤务兵的“范儿”彰显无疑。无论是公司员工、当地群众、还是游客无不对老刘格外敬重。

“老刘”工作最敬业。当兵的经历和在长建物业十多年的工作,砥励了“老刘”闲不住、接地气的优秀品质。为了让每天第一个来的游客都能享受到红海湾最美的景色,上班对“老刘”来讲没有最早,只有更早。早起晨练的人们没有看到日出之前,总能看到“老刘”这个“妇女主任”带着一班女清洁工在埋头工作。“老刘”巡逻的路线是“两路一带”,即通南路、南澳路、沿海风光带,他每天不顾日晒与劳累,仔细检查景区的每一个角落,不放过一个烟头、一个塑料袋、一个小的有色垃圾。保洁员有时用手钳捡的东西,他都用手捡,不认识的人都认为他是景区唯一的男保洁员。有一次一个游客把一个矿泉水瓶子扔到他跟前“给!”老刘露出他那岁月刻在脸上憨厚的微笑捡起瓶子,还不忘说“小伙子,谢谢啊!”。不到一个月,老刘的肤色完成了一个城里人到渔民的成功转变,加上一口“饶平汕尾话”,没有人再把他当外人。

“老刘”办法最管用。景区服务的工作与游客总是面对面的,为了让游客感到更亲切,他总结出“八个一点”工作方法:即对待老年人主动一点、对待年轻人微笑一点、对待外地人和蔼一点、对待脾气不好的人顺着一点、对待急躁的人忍耐一点、对待有意见的人诚恳一点、对待自高自大的人敬着一点。“老刘”的保洁队伍永远在不显眼的地方,却有让人感到无处不在。景区对当地居民来说也是生活工作区,当地居民随意倾倒垃圾的问题由来已久。“老刘”来后,一边对居民进行劝导,耐心宣传景区有关规定,求得群众的理解;另一边主动带着保洁员清理垃圾,只要是景区的环境卫生,不管份内份外,他们走过从不错过,使群众看到长建物业进驻后,在实心实意为他们创造一个良好的生活工作环境。时间长了,乡亲们发现都不乱倒垃圾,原来生活可以更美的!

“老刘”心肠最热乎。别人的节假日就是景区的工作高峰日,穿长衫捡垃圾,看着游客穿着泳装享受生活,难免让员工心理有些不平衡。遇到这样的时候,“老刘”总是及时靠上去说上几句掏心窝子的话“我们不用花一分钱,天天旅游,真好!”“我们这一代人努力一点,一定让我们的下一代过上好生活。”时间长了员工们都能有一颗平常心工作。“老刘”不仅是员工们的心灵鸡汤,也是游客们心中的好大叔。有一个周六,正是海滩人多的时候,一对年轻夫妇火急火燎地找了他,“大叔,我们的孩子丢了!求求您帮我们找找!”老刘问过小孩的特征,二话没说拿起对讲机就喊“西面沙滩的保安、保洁到2号台集合!所有看海和救生的注意,走丢一个4岁小女孩,穿白色裙子,发现向我报告!”他集合保安员、保洁员一列横队,从滩头开始搜索,顺利帮游客找到了失散的小孩。游客正准备掏出钱来感谢“老刘”,抬头已不见了他的身影。
   “老刘”来了,景区变了样,道路整洁了,沙滩干净了,下水道不堵了,树扶正了,草地更绿了,游客好像也更文明了。
    红海湾有这么一个老同志、老勤务兵,是景区的宝,也是公司的宝。望广大干部员工向“老刘”同志学习,将“老刘”变为景区服务人员的缩影,成为公司全体工作人员的缩影。

 

 

红海湾项目部   薛丰

2015.5

 

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